Das Buch von Dirk Glaeßer zeigt Ihnen die Grundlagen des Krisenmanagements im Tourismus auf und bietet Ihnen ein Fundament für individuelle Vertiefungen. Es bietet zentrale Einsichten für die wichtigen Bereiche der Prävention und die Bewältigung von Krisen. Sie erhalten zentrale Einsichten für die wichtigen Bereiche der Prävention sowie der Bewältigung von Krisen. Sie lernen strategische und operative Techniken des Krisenmanagements. Dabei werden Sie von zahlreichen aktuellen Fallstudien, detaillierten Checklisten und Anwendungsbeispielen unterstützt.