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Personalmanagement im Umbruch: Einflussfaktoren und Trends aus Sicht des Tourismus

Das Personalmanagement in sozialen Marktwirtschaften hat in den letzten Dekaden eine starke Veränderung und Erweiterung des Begriffsverständnisses erfahren. Historisch betrachtet konzentrierte sich das Personalwesen zunächst auf funktional klar abgegrenzte, meist operativ ausgerichtete Aufgaben in Unternehmen oder Organisationen, um den Produktionsfaktor Mitarbeiter effizient einzusetzen. Seit ca. 20 Jahren hat sich diese Personalverwaltung hin zu einer übergreifenden, strategischen und auf das Individuum ausgerichteten Aufgabenstellung entwickelt, die treffender als Personalmanagement bezeichnet wird. Lag der Fokus der Personalabteilungen in vielen Dienstleistungsunternehmen in der Vergangenheit im Sinne eines klassischen betriebswirtschaftlichen Funktionsverständnisses auf der Gewinnung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder der Personalbedarfsplanung mit Anpassung der Beschäftigung an die konjunkturellen Schwankungen des Produktionspotenzials, so kamen seit Anfang der 90er Jahre durch technische und IT-Innovationen, die viral expandierende Netzökonomie und die in westlichen Industrieländern erstarkte Bedeutung der Work-Life Balance zunehmend verhaltensorientierte Herausforderungen auf die Personalmanager zu.

Seiten 3 - 33

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