Effizienzoptimierung im Krankenkassenmanagement

Mit Einführung des Gesundheitsfonds wurde der Wettbewerb auf eine neue Grundlage gestellt. Er zwingt Krankenkassen, innovativer und effizienter zu agieren, zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit effektive Instrumente zu schaffen und neue Wege zu gehen. Durch gedeckelte Einnahmen aus dem Gesundheitsfonds sind Kosten zu reduzieren, gleichzeitig ist aber auch die Kundenorientierung zu verbessern. Einer dieser neuen Wege ist das selektive Outsourcing. Im Folgenden werden hierzu einige Aspekte aus der Praxis erörtert, die dem Erfahrungshintergrund der VITASERV AG erwachsen sind.