Kernprozess 4: Produktion und Produktionsrevision
Ähnlich wie der Verkaufsprozess in Kapitel 6 sind die Prozesse Planen und Betreiben der Produktionsinfrastruktur von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich gestaltet. Sie sind letztlich für die USP, also die Einzigartigkeit eines Unternehmens verantwortlich. Trotzdem lassen sich meiner Meinung nach einige Gemeinsamkeiten herausarbeiten, die für das Thema OA interessant sein könnten.
Seiten 247 - 305