Risiko Vertragsverlängerung
Ein Scoringmodell zur Prognose der Churn- bzw. Retentionswahrscheinlichkeit
Mithilfe der Statistik sollen Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie Unternehmungen das Problem und damit das Risiko der Vertragsverlängerung mit ihren Kunden effektiv adressieren können. Diesbezüglich werden die notwendigen Wege der vorbereitenden Korrelationsanalysen vorgestellt sowie die darauf aufbauenden Prognosemodelle.
DOI: | https://doi.org/10.37307/j.1867-8394.2016.05.03 |
Lizenz: | ESV-Lizenz |
ISSN: | 1867-8394 |
Ausgabe / Jahr: | 5 / 2016 |
Veröffentlicht: | 2016-09-28 |